A Uber anunciou essa semana um novo recurso que permite aos motoristas bloquearem conexões com passageiros que eles considerem problemáticos. Essa opção, segundo a empresa, será disponibilizada gradualmente, “nos próximos dias”, a todos os condutores registrados na plataforma.
Pelo novo sistema, o passageiro que for avaliado com uma estrela pelo motorista será bloqueado automaticamente para não ser mais conectado com aquele prestador de serviço. Caso o motorista atribua notas de duas ou três estrelas, o condutor terá a opção de impedir ou não novas corridas com esse passageiro. Para notas de quatro e cinco estrelas, não haverá essa possibilidade.
Em nota, a Uber afirmou que o novo recurso visa a “melhorar a experiência dos parceiros e tornar o sistema de avaliação mais eficaz”. “Essa novidade busca oferecer mais controle aos motoristas sobre suas viagens e reforçar a importância do bom comportamento dos usuários para manter uma boa avaliação no app”, publicou a empresa.